30 秒重點
- 聯盟內容沒有佣金，先拆成 3 層看：曝光 → 點擊 → 轉換
- 沒人看到：問題在流量，還輪不到研究轉換率
- 有人看卻沒人點：多半是產品跟內容關聯不強、CTA 不清楚或推薦理由不足
- 點了卻沒人轉換：回頭看產品、價格、落地頁、優惠與購買門檻
- 一開始只要記 5 個欄位：內容名稱、發布日期、點擊、轉換、佣金
- 一篇只有 20 個人看過的內容，樣本太少，不能拿來判斷聯盟行銷有沒有用
聯盟內容發布之後，很多人每天只看一件事：今天有佣金了嗎？沒有的話，就開始懷疑是不是選錯產品，或是聯盟行銷根本不適合自己。
只看佣金很難找到原因，因為佣金是最後一層的結果。前面任何一層沒有發生，最後都會是 0。所以要先把成效拆開來看。
聯盟行銷成效要分成哪 3 層？
| 層 | 要問的問題 | 看什麼數字 |
|---|---|---|
| 曝光 | 有沒有人看到這篇內容？ | 瀏覽數、觸及數、搜尋曝光 |
| 點擊 | 看到的人有沒有點推薦連結？ | 連結點擊數 |
| 轉換 | 點了的人有沒有完成指定行動？ | 轉換數、佣金 |
3 層由上往下檢查，停在哪一層，問題就在那一層。
第 1 層：沒有人看到怎麼辦？
如果內容根本沒有流量，就還輪不到研究點擊率和轉換率。這時候要處理的是讓更多對的人看到，例如：
- 部落格文章：標題有沒有讀者會搜尋的關鍵字，摘要能不能讓人一眼知道這篇回答什麼
- 社群貼文：有沒有在受眾活躍的時段發，開頭能不能讓人停下來
- 同一個產品只寫了 1 篇：可以換角度再寫，例如從使用心得換成問題解決
第 2 層：有人看，但沒有人點
有流量卻沒有點擊，常見原因有 3 個：
- 產品跟內容的關聯不強：讀者是來找某個答案的，產品卻跟那個答案沒什麼關係
- CTA 不清楚：讀者不知道點下去會發生什麼事
- 推薦理由不足：只說好用，沒說它解決了什麼、適合誰
這一層的改法主要在內容本身，例如把連結移到讀者剛好想行動的位置，或把 CTA 改寫成行動加上可以得到的東西，像是把立即了解改成查看方案與價格。
第 3 層：點了，但沒有人轉換
有點擊卻沒有轉換，代表讀者對產品有興趣，但到了品牌網站之後沒有完成行動。可以依序檢查：
| 檢查項目 | 要問的問題 |
|---|---|
| 產品本身 | 讀者點進去看到的，跟你文章描述的一樣嗎？ |
| 價格 | 價格有沒有超出這群讀者的預期？ |
| 落地頁 | 連結是不是導到首頁，讓讀者還要自己找？ |
| 受眾需求 | 點進去的人，真的是需要這個產品的人嗎？ |
| 優惠 | 你寫的優惠還存在嗎？條件有沒有講清楚？ |
| 購買門檻 | 註冊流程會不會太長，或需要讀者準備太多東西？ |
這一層有一部分不在你的控制範圍內，例如品牌的價格和網站設計。你能做的是在文章裡把價格、限制、適合誰先講清楚，讓點進去的人本來就是比較可能買的人。
新手要記哪些數字？
一開始不用做很複雜的報表，先記這幾個欄位就好：
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 內容名稱 | 哪一篇文章或哪一則貼文 |
| 推薦產品 | 這篇推薦的是哪個產品 |
| 發布日期 | 方便之後比對時間 |
| 曝光／流量 | 有多少人看到 |
| 點擊 | 推薦連結被點了幾次 |
| 轉換 | 完成指定行動的次數 |
| 佣金 | 實際確認的佣金金額 |
點擊和轉換的數字，多半可以在聯盟計畫或聯盟平台的後台看到。還沒發布任何內容的話，先把這張表架好，發布之後每週填一次。
慢慢累積幾篇之後，你會開始看得出來：哪種題目最容易有人點、哪個產品真的會成交、哪一個平台效果最好。這些答案只有自己的數字給得出來。
多久才能判斷一篇聯盟內容有沒有用？
不要太早下結論。一篇內容只有 20 個人看過，就說聯盟行銷沒用，這個樣本太少，說明不了任何事。
部落格文章尤其需要時間，搜尋流量通常要過一段時間才會慢慢進來。比較穩的做法是先持續發布、持續記錄，等同一個產品累積了幾篇內容和足夠的瀏覽數，再來判斷要不要換產品或換寫法。
如果你還在挑產品和找聯盟計畫，可以先看怎麼挑聯盟產品那篇。
常見問題
聯盟行銷的轉換率多少算正常？
每個產品、每種內容、每個平台差很多，沒有一個通用的標準數字。與其找外面的平均值，不如跟自己上一篇比，看改了寫法之後點擊和轉換有沒有變好。
有點擊卻一直沒有佣金，是追蹤壞掉了嗎？
有可能，但先別急著下定論。很多聯盟計畫的佣金需要一段確認期，退款的訂單也不會算進去。先到聯盟後台看有沒有待確認的轉換，再看計畫規則寫的追蹤期間多長。
需要用 Google Analytics 這類工具嗎？
一開始不一定需要。聯盟後台的點擊與轉換、加上部落格或社群平台本身的瀏覽數，已經足夠填完上面那張表。
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